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Nos valeurs

Slembrouck Voyages vous propose une gamme de produit allant du voyage clé en main pour les individuels au voyage sur-mesure pour les groupes. A l’écoute de notre clientèle, nous nous adaptons à vos demandes et vous conseillons au mieux pour vos choix de sorties. La proximité avec nos voyageurs et leur satisfaction est notre priorité. D’autre part, Slembrouck s’engage également à rendre accessibles ses services d’autocars aux personnes en situation de handicap physique ou mental.

Nos engagements

Sécurité

La sécurité de nos voyageurs est notre priorité au quotidien. Le métier des transports de voyageurs est soumis à une réglementation très stricte portant sur la durée de conduite, les temps de repos, l'amplitude du travail et l'équipement des autocars. Le parc des autocars Slembrouck se compose d'une flotte récente d'une moyenne d'âge de 7 ans. Nos véhicules sont révisés tous les 30 000 km au lieu de la règlementation qui nous impose une révision tous les 60 000 km grâce à notre garage PL intégré.

Eco-responsabilité

Conscients que l'activité de transporteur a des répercussions directes sur l'environnement, nous nous engageons à utiliser des additifs dans le gazole qui améliore la qualité et la performance du carburant. Cela permet de réduire sensiblement la quantité de carburant par trajet d'environ 2 litres aux 100 km. La totalité des véhicules de notre flotte Autocars Slembrouck est à la norme Euro 6 (norme de pollution actuellement en vigueur). Cette norme vise à réduire le niveau de certains gaz polluants et notamment les oxydes le dioxyde d'azote (NOx).

Démarche Qualité et Satisfaction

Depuis notre création, Slembrouck a su s'adapter aux besoins évolutifs des clients. La satisfaction de ceux-ci, juges de notre performance, constitue l'objectif premier et la garantie e la pérennité des relations existantes. Il convient de comprendre et d'analyser les besoins présents et d'anticiper les attentes futures. Toute notre équipe est habilitée à la manipulation des fluides frigorigènes (réfrigérants). Nous pouvons légalement intervenir sur les systèmes de climatisation autocars. L'entreprise dispose d'une astreinte 7j/7, 24h/24, partagée entre la direction et le chef d'exploitation, pour une réactivité optimale.

Notre équipe

Julien KUYLLE

Responsable commercial

Louise SAUVEGRAIN

Technico-commerciale

Amélie SPANNEUT-BERNARD

Commerciale

Mathieu DELEBARRE

Responsable d’exploitation